Shipping Terms
Lieferoptionen
Bei Bedarf kann für die bei uns gekauften Produkte eine internationale Lieferung angefordert werden.
Kleinere Bestellungen unter 40 kg werden von GLS geliefert, bei Bestellungen darüber hinaus von einem zuverlässigen Transportunternehmen. Der Liefertermin wird im Voraus vereinbart, und der Kurier wird den Kunden auch vor der Ankunft kontaktieren.
Bei der Lieferung sorgen wir für eine sachgemäße Verpackung und Fixierung, damit alle Produkte in unbeschädigtem Zustand angeliefert werden.
Versandkosten
Die Lieferkosten werden durch den Termin, die Menge und das Gewicht der erteilten Bestellung beeinflusst. Besteht keine Nachfrage nach schnellstmöglicher Lieferung, werden wir versuchen, die bestmögliche Zeit-Kosten-Lösung anzubieten.
Die Kosten der Lieferung einschließlich aller Sondersteuern und Zollgebühren trägt der Kunde. Selbstverständlich informieren wir unsere Kunden umfassend über die Kosten dafür. Die Lieferung wird getrennt von der bestellten Ware in Rechnung gestellt.
Zahlungsmöglichkeiten
Vorauszahlung (in Form von Vorausrechnung + Schlussrechnung) - Wenn der Betrag des Gebührenanforderers auf unserem Bankkonto eingegangen ist, werden wir die bestellten Produkte vorbereiten und innerhalb von 1-3 Werktagen versenden.
- Ellenőrizze a mennyiséget és a termékek minőségét. A csomagolást megnyithatja, ha biztonságosan vissza tudja zárni.
- Ha mindent rendben talál, írja alá a szállítólevelet.
FONTOS
Aláírás megjegyzés nélkül = hibamentes átvétel. Utólagos sérülési vagy mennyiségi reklamáció ezt követően nem nyújtható be.
- Ellenőrizze a mennyiséget és a minőséget.
- Vesse össze a rendelését a szállítólevéllel és a ténylegesen érkezett mennyiséggel.
- Készíttessen helyszíni jegyzőkönyvet a fuvarozóval, amely rögzíti a mennyiségi eltérést.
- Készítsen fotódokumentációt, és csatolja a reklamációhoz.
- A termékeket feltételesen átveheti, ha megjegyzést ír a szállítólevélre — feltéve, hogy a termékek maguk sértetlenek.
FONTOS
Az írásos megjegyzéssel történő feltételes átvétel megőrzi a reklamációs jogát. Megjegyzés nélkül nincs reklamációs lehetőség.
- Ellenőrizze a mennyiséget és a minőséget.
- Ha a csomagolás sérült, de a termékek épek és megfelelő mennyiségben érkeztek, az átvétel lehetséges.
- Készíttessen helyszíni jegyzőkönyvet a fuvarozóval, amely rögzíti a csomagolás sérülését és a termék sértetlenségét.
- Készítsen fotódokumentációt, és csatolja a reklamációhoz.
- Írjon megjegyzést a szállítólevélre, és fogadja el feltételesen a küldeményt.
FONTOS
A szállítólevélre írt megjegyzés megőrzi a reklamációs jogát, ha később rejtett sérülés derül ki.
- Ellenőrizze a mennyiséget és a minőséget.
- Ha a termék sérült, tagadja meg az átvételt. Kivétel: napelem panel vásárlása esetén az átvételt nem kell megtagadni.
- Készíttessen helyszíni jegyzőkönyvet a fuvarozóval, amely rögzíti a sérülés tényét.
- Készítsen fotódokumentációt, és csatolja a reklamációhoz.
- Küldje vissza a terméket a fuvarozóval.
- A SOLARKIT csereárut küld — új, sértetlen terméket kap.
FONTOS
Az átvétel megtagadása véd. Ha megjegyzés nélkül írja alá a sérült termék szállítólevelét, elveszíti a csere iránti igényét.
Upload in progress!